TY - CONF AU - Esperon Güimil, José Antonio AU - Salgado Barreira, Angel AU - Soto Mera, María Teresa AU - Liñares Mata, Tania AU - MARTINEZ PILLADO, MODESTO AU - Ortigueira Espinosa, JA PY - 2016 UR - http://hdl.handle.net/20.500.11940/13004 AB - La satisfacción de los pacientes se considera como un importante componente de la calidad de la atención sanitaria. Se presenta como clave conocer el significado de las percepciones que tienen los pacientes sobre la atención que reciben. Existen... AB - Comunicación electrónica presentada en: XXXIV Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA), XXI Congreso de la Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial (SADECA) celebrado en Córdoba del 19 al 21 de octubre de 2016. LA - spa KW - Total Quality Management KW - Clinical Governance KW - Patient Safety KW - Allergy and Immunology TI - Una motivadora sorpresa. Evaluación de la percepción de los pacientes y facultativos en una unidad de alergia. KW - Calidad Asistencial KW - Calidade Asistencial ER -